PRAWO DO REKLAMACJI

Reklamacja:

a) W okresie 10 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy.

b) Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością (produkt, metka, faktura lub paragon itp.), oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.
c) W przypadku zwrotu towaru kupujący jest obciążony kosztami transportu. Data wysłania nie może przekroczyć 10 dni od daty doręczenia towaru kupującemu.
d) W przypadku uznania reklamacji/zwrotu pieniądze wysyłamy do 10 dni roboczych.
e) Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego (zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie).

Jeśli masz jakiekolwiek pytania czy uwagi - skontaktuj się z Naszym działem Konsultanta

lub napisz na esklep@diline.pl